TÉRMINOS Y CONDICIONES PORTAL – ESCAPISMO.CL

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan sus derechos y obligaciones con respecto al uso del PORTAL ESCAPISMO–en adelante el Portal- y al servicio que se suministra a través del Portal. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal y vinculante entre ESCAPISMO sociedad debidamente constituida de acuerdo con la normatividad vigente en Chile, y quien en adelante podrá también denominarse como “LA COMPAÑÍA”, y Usted.

EN CASO DE NO ESTAR DE ACUERDO TOTAL O PARCIALMENTE CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SE DEBERÁ ABSTENER DE REGISTRARSE COMO USUARIO EN EL PORTAL.

El uso que Usted haga del software, del contenido y de los servicios que proporcione el Portal, todos en conjunto entendidos como el “PORTAL ESCAPISMO, se excluyen y no interferirán con otros servicios que LA COMPAÑÍA pueda proporcionarle en virtud de cualquier otro arreglo consensuado por escrito.

Si Usted requiere información adicional o tiene alguna pregunta sobre el funcionamiento del Portal, puede contactarnos a través de la dirección electrónica [email protected].

Al acceder a el Portal y/o usar los servicios ofrecidos en ésta Usted está aceptando, sin ningún tipo de reserva, y se está obligando conforme a estos Términos Generales, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad de LA COMPAÑÍA, constituyendo un acuerdo legal y vinculante. Los Términos Generales describen sus derechos y obligaciones en relación con el uso de los distintos servicios que se ofrecen dentro del Portal (en adelante los “Servicios”).

2. DEFINICIONES

Para efectos del presente documento, se tendrán las siguientes definiciones, las cuales podrán estar escritas en mayúsculas o minúsculas.

i. Contraseña: Se define como clave para efectos de EL Portal, a la forma de autenticación secreta y única para todos aquellos Usuarios que ingresen al Portal con el fin de permitir su acceso.
ii. Portal Escapismo: Portal desarrollado por LA COMPAÑÍA para servir como canal de publicidad, comunicación y gestión para la solicitud de diferentes Servicios, de acuerdo con las ofertas y condiciones que se publiquen en cada sección y para cada uno de los servicios y/o productos ofertados. El Portal podrá tener secciones con diferentes servicios segmentados de acuerdo con el tipo de Usuarios a los que se dirijan o la naturaleza de los servicios y el público objetivo al que se ofrezcan los mismos.
El Portal podrá presentarse como sitio web, aplicación móvil u otro tipo de aplicación, de acuerdo con las definiciones que para tal fin señale LA COMPAÑÍA.
iii. Servicios: Corresponde a las ofertas que publicitan dentro del Portal para su conocimiento y solicitud por parte de los Usuarios. Los aspectos específicos de estos Servicios serán establecidos directamente en el Portal para cada caso, indicando las condiciones de modo, tiempo y lugar dentro de sus ofertas de Servicios.
iv. Usuario: Corresponde a la persona que tiene acceso al Portal y a sus diferentes funcionalidades, previo proceso de registro y creación de contraseña previsto en el Portal. Solo podrán tener la condición de Usuarios personas naturales, mayores de edad, que cuenten con capacidad plena para obligarse o personas jurídicas. Las personas que no cumplan con estas condiciones no podrán tener acceso al Portal.

En la medida que el Usuario cree una cuenta a través del registro en el Portal podrá hacerse referencia a él como Usuario Registrado.

Los términos “Usted”, “Usuario”, “su” o “sus”, se refiere en propiedad a la persona que acceda al Portal y/o utilice sus, con los cuales se entiende celebrado el acuerdo contenido en estos Términos y Condiciones de Uso del Portal.

3. INSCRIPCIÓN EN EL PORTAL

Al acceder al Portal, Usted podrá buscar, encontrar y visualizar, sin necesidad de registrarse, publicaciones relacionadas con aspectos generales del Portal y datos de interés en relación con los Servicios publicitados que se encuentran a través del Portal.

No obstante, para poder solicitar los Servicios que se publicitan en el Portal y acceder a sus funcionalidades, es necesario que Usted diligencie los formularios previstos en el Portal para cada caso y/o se registre a través de la creación de una Cuenta de Usuario (en adelante la “Cuenta”), diligenciando el formulario de registro con su información y datos personales exactos y verdaderos (en adelante los “datos personales”)1 .

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Los datos personales que Usted suministre a LA COMPAÑÍA a través del formulario de registro, se regirán conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra publicada en nuestro sitio web www.escapismo.cl.

LA COMPAÑÍA podrá contactarlo a través de los datos personales que usted registre o diligencie en el Portal, ya sea al momento de la inscripción o posterior a su registro; LA COMPAÑÍA lo podrá contactar para ofrecer asesoría, asistencia, información general, técnica y comercial tanto del Portal y de LA COMPAÑÍA.

LA COMPAÑÍA tendrá la facultad de solicitar algún documento y/o dato adicional con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los datos personales, así como podrá suspender o eliminar las Cuentas de los Usuarios cuyos datos personales no hayan podido ser confirmados. Usted acepta que si su Cuenta es suspendida o eliminada como consecuencia de la imposibilidad de confirmar sus datos personales, LA COMPAÑÍA no deberá suma alguna por concepto de indemnización.

Para la creación de una Cuenta, el Portal le solicitará su correo electrónico y una contraseña, y serán los que Usted utilice para acceder a su Cuenta cada vez que ingrese al Portal.

Es posible que el Portal le permita registrarse a través de la vinculación o enlace con alguna red social, proporcionando la información de inicio de sesión de la respectiva red social. En este caso, Usted se compromete a que dicha red social incluya sus datos personales precisos y no sea una cuenta falsa o una cuenta que sustituya la identidad de una persona que no es Usted.

Si en algún momento su cuenta de la red social vinculada es suspendida o cancelada, esto podría implicar la suspensión de los Servicios o de su acceso al Portal como Usuario registrado, sin que ello implique que LA COMPAÑÍA deba alguna suma por concepto de indemnización o reparación.

Su cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un mismo Usuario cuente con más de una Cuenta. En caso de que LA COMPAÑÍA identifique que Usted ha inscrito más de una Cuenta con datos coincidentes o relacionados, podrá suspenderla o eliminarla sin previo aviso. En el evento en que esto suceda, LA COMPAÑÍA no deberá suma alguna por concepto de indemnización, ni devolverá suma alguna que haya sido a través de LA COMPAÑÍA para la utilización de algún Servicio a través de la Cuenta suspendida o eliminada.

Usted como Usuario asume completa responsabilidad por la custodia de su contraseña, debiendo adoptar medidas para mantenerla bajo reserva, evitando el uso de la misma por parte de terceros. El Usuario es el único responsable del uso que le dé a la contraseña, por lo que exime de toda responsabilidad y mantendrá indemne a LA COMPAÑÍA por usos inadecuados o violaciones de la contraseña.

Usted como Usuario es el único responsable por todas las operaciones y actuaciones que Usted efectúe en el Portal por medio de su Cuenta, ya que el acceso a la misma está restringida por su correo electrónico y contraseña, los cuales hacen parte de sus datos personales. Usted se compromete a notificar a LA COMPAÑÍA de forma inmediata y por medio idóneo y suficiente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, incluyendo pero sin limitar, el ingreso por terceros a la Cuenta. Usted tendrá prohibido expresamente vender, ceder, licencias o transferir a cualquier título su Cuenta.

Usted tendrá los siguientes derechos, en su calidad de titular de datos personales: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a LA COMPAÑÍA o quienes por cuenta de éste realicen el tratamiento de sus datos personales; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada a LA COMPAÑÍA, salvo cuando la ley no la requiera; (iii) previa solicitud, ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales, por LA COMPAÑÍA o quienes por cuenta de éste realicen el tratamiento de sus datos personales, (iv) presentar ante las autoridades competentes quejas por violaciones al régimen legal de protección de datos personales; (v) revocar la presente autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando la autoridad competente determine qué LA COMPAÑÍA haya incurrido en conductas contrarias a la ley, y (vi) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. CONTENIDO Y FUNCIONALIDADES DEL PORTAL – SOLICITUD DE SERVICIOS

El PORTAL ESCAPISMO.CL es un canal de gestión para la publicidad, cotización, solicitud y agendamiento de Servicios que son prestados por LA COMPAÑÍA directamente o a través de una red de proveedores. A través de este Portal LA COMPAÑÍA: i). Exhibe diferentes Servicios ofertados para que pueda servir de referencia a los Usuarios y adelantar su solicitud y agendamiento. ii). Permite el uso de herramientas para la cotización de los Servicios de acuerdo a las condiciones de cada uno y el acceso a la plataforma de pagos para la adquisición de los servicios.

En tal sentido, través de la Portal Usted podrá acceder a diferentes Servicios cuya prestación corresponde la COMPAÑIA y a su red de proveedores. La información sobre las condiciones específicas estarán dispuesta al interior del Portal en el espacio en el que se oferte el respectivo Servicio. Usted deberá leer detenidamente la descripción del Servicio y la información de lo que incluye el mismo, antes de agendar y comprar algún Servicio.

De igual forma, dentro del Portal podrá acceder a información de servicios empaquetados o en combo oferta de Servicios a través de combos. En el Portal se describirán los aspectos relacionados con las condiciones de los combos.

LA COMPAÑÍA no está obligado a permitir el acceso a todo el contenido y funcionalidades del Portal, así como tampoco garantiza o se hace responsable por el acceso permanente al contenido y funcionalidades del Portal. Así mismo, LA COMPAÑÍA podrá modificar, adaptar o cambiar las funcionalidades, con el fin de mejorar o ajustar los Servicios, o inhabilitar temporal o definitivamente el Portal, en cualquier momento, sin que ello implique un previo a aviso a los Usuarios.

El Portal permite que Usted, en su condición de Usuario, ingrese datos personales, información y contenido que podrá ser visible en el Portal, y al cual podrá tener acceso LA COMPAÑÍA y otros Terceros que en virtud del servicio o la información a ser prestada deben conocer la información que permita cumplir con los objetivos del Portal. Usted es plenamente responsable de toda la información y del contenido insertado o publicado por Usted en o a través del Portal. LA COMPAÑÍA en ningún caso será responsable por la información o contenido que Usted u otro Usuario del Portal inserte o publique en el Portal. En todo caso, la información por Usted insertada o publicada en o a través del Portal, tendrá el tratamiento contemplado en las Políticas de Privacidad de LA COMPAÑÍA que se encuentran en la página web y que son una parte integral de estos Términos y Condiciones, y será manejada con las medidas de seguridad y confidencialidad propias de este tipo de datos y de los servicios a ser prestados a través del Portal.

Dentro del Portal, Usted tendrá la autonomía para elegir, dentro del portafolio de Servicios disponibles el Servicio que requiera para su atención, según su criterio y necesidad, estableciendo los que tomará y las fechas y horario en que desea tomarlos, atendiendo a la disponibilidad de agenda que maneje el Portal de acuerdo con las condiciones propios del Servicios elegido.

5. USO DEL PORTAL

Al usar el Portal Usted acepta:

i. Utilizar el Portal exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones y (b) las normas legales y reglamentarias presentes y futuras que sean aplicables al uso de los Servicios publicitados por el Portal.
ii. Utilizar el Portal exclusivamente para fines privados y personales que tengan relación con su condición de Usuario.
iii. Respetar y velar por que se respeten el derecho de autor y los derechos de propiedad intelectual de LA COMPAÑÍA, de los Terceros Oferentes y de los demás Usuarios del servicio que ofrece el Portal, y respecto de todo el contenido que se encuentre en el Portal.
iv. Que el ingreso y uso del Portal es responsabilidad de Usted y de cada uno de los Usuarios del Portal y que la veracidad y la calidad de la información dependen del rigor y la organización que tengan los Usuarios.
v. El cuidado de la clave y su uso a través de dispositivos seguros es indispensable para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la Información. Cualquier pérdida o afectación de esta clave debe ser informada de manera inmediata a través del correo electrónico [email protected] y deberá iniciar el proceso de asignación de nueva clave de acuerdo con el procedimiento establecido por LA COMPAÑÍA.
vi. Los servicios del Portal se regularán por los contratos o reglamentos o por las normas legales que les sean aplicables y la costumbre mercantil.

6. RESTRICCIONES DE USO DEL PORTAL

Usted se obliga a usar el Portal de una manera diligente, correcta, lícita y, en especial, se compromete y obliga a NO REALIZAR ninguno de los actos descritos a continuación:

i. Involucrarse en alguna actividad que interfiera o que interrumpa los servicios o los servidores y redes conectados a estos.
ii. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica o realizar ingeniería inversa del Portal para ningún fin, ni por sí mismo ni a través de terceros, a menos que se estipule expresamente lo contrario en un acuerdo independiente entre Usted y LA COMPAÑÍA.
iii. Reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, re-vender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el contenido del Portal, sin el previo y expreso consentimiento de LA COMPAÑÍA.
iv. Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección del Portal.
v. Recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los datos personales de los Usuarios del Portal, y cualquier otra información que se incluya en el Portal, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, arañas o cualquier otros dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.
vi. Utilizar, por sí mismo o por intermedia persona, los datos personales o cualquier otro tipo de información que se encuentre en el Portal, para fines comerciales o no comerciales, incluyendo pero sin limitar usos como: distribuir, reproducir, copiar, transmitir, emitir, modificar, transformar, comunicar al público, realizar reportes, crear una base de datos, vender, licenciar, alquilar, enviar mensajes no solicitados o spam, y con independencia de cuál sea su finalidad, sin que exista una previa y expresa autorización de parte de LA COMPAÑÍA.
vii. Utilizar cualquier tipo de herramienta o dispositivo tecnológico que pueda sobrecargar, deteriorar, inutilizar o generar un daño a los servidores y tecnología de LA COMPAÑÍA, o que impida la normal utilización o el disfrute por parte de los Usuarios del Portal.
viii. Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales y/o fundamentales de LA COMPAÑÍA y de los demás Usuarios del Portal, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
ix. Transmitir o hacer disponible en relación con el Portal cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, insecto de la tela, software espía, o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a producir daños informáticos o a piratear el funcionamiento de cualquier equipo de hardware, software, o de telecomunicaciones o cualquier otro fin real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo.
x. Utilizar el Portal, sus servicios o contenidos con fines no personales o comerciales, sin la previa y expresa autorización de LA COMPAÑÍA.
xi. Infringir derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de LA COMPAÑÍA o cualquier Usuario del Portal, con cualquiera de sus actuaciones dentro del Portal.
xii. Utilizar los contenidos del Portal, con fines o efectos contrarios a estos Términos y Condiciones, a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o al orden público.

LA COMPAÑÍA tendrá la facultad de adelantar investigaciones, diligencias extrajudiciales y perjudiciales, así como entablar acciones judiciales o administrativas contra las infracciones o perjuicios causados por la realización de las acciones y conductas anteriormente descritas.

Adicionalmente LA COMPAÑÍA podrá tomar diferentes medidas contra Usted, incluyendo entre otras la suspensión o restricción de su acceso al Portal, la eliminación de su contenido, anuncio o publicaciones, o la eliminación de su Cuenta de Usuario.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

LA COMPAÑÍA no garantiza la disponibilidad y continuidad del Portal y de las funcionalidades y los Servicios que se publicitan y/o prestan a través del mismo. Cuando ello sea razonablemente posible LA COMPAÑÍA advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal, a través de su página web www.escapismo.cl. Sin embargo, la omisión de este aviso no generará ninguna consecuencia a LA COMPAÑÍA ni derecho alguno a favor de Usted o de ningún Usuario del Portal.

LA COMPAÑÍA no será responsable bajo ninguna circunstancia de la compatibilidad del sistema operativo del Portal con el sistema operativo del dispositivo que Usted utilice para entrar al Portal y/o usar sus Servicios, ni de ningún perjuicio, daño o pérdida, pasado, presente o futuro, que pueda ser causado a Usted por fallas en el sistema, los servidores o la red del Portal.

En la medida que lo permitan las leyes vigentes, en particular las existentes en materia de protección al consumidor, LA COMPAÑÍA queda excluido de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, accesibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal y del Servicio; en caso de que el servicio no esté disponible en el Portal, los Usuarios tendrán a su disposición todos los canales tradicionales de LA COMPAÑÍA y podrán tener acceso a nuestros servicios o contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

Usted declara y reconoce que al entrar al Portal o usar el Servicio, no se genera alguna relación laboral o de dependencia, asociación, joint venture, representación, mandato, agencia comercial, franquicia, cuentas en participación o algún tipo de vinculación entre Usted y LA COMPAÑÍA, más que del servicio que presta el Portal, conforme a los presentes Términos Generales.

Cualquier incumplimiento de los Usuarios del Portal a las normas internacionales, nacionales, regionales, departamentales, distritales y locales, así como a la buena fe, los usos del tráfico mercantil y a los Términos y Condiciones, así como las correspondientes consecuencias legales y patrimoniales, serán de exclusiva responsabilidad de cada Usuario y no de LA COMPAÑÍA. En consecuencia, Usted declara y acepta mantener indemne y exonerar a LA COMPAÑÍA de toda responsabilidad, daños y perjuicios, derivados de su uso o el uso por parte de otros Usuarios del Portal.

Sus obligaciones de mantener indemne y exonerar de toda responsabilidad a LA COMPAÑÍA, mencionadas a lo largo de estos Términos Generales, incluye la obligación de defender a LA COMPAÑÍA, así como a todos los empleados, contratistas, funcionarios y colaboradores de LA COMPAÑÍA; y abarcará, sin limitar a, cualquier reclamo, gasto, responsabilidad civil o penal, indemnizaciones, pérdidas, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios de los abogados.

8. SOBRE LOS PAGOS EFECTUADOS EN EL PORTAL

El Usuario que agende Servicios a través de El Portal podrá optar por pagarlos a través del Portal optando por un medio de pago electrónico (Tarjeta Crédito o Débito). El Portal, en virtud de la tecnología adoptada, no almacena ni conserva datos de tarjetas de crédito ni débito, los cuales al ser suministrados en la pasarela de pago son encriptados haciéndolos de imposible conocimiento durante el proceso de pago.

Los pagos electrónicos a través de nuestro Portal son realizados a través de la plataforma Paymentez, pasarela de pagos con altos estándares de seguridad informática, que cumple con las certificaciones exigidas por las entidades bancarias y redes de pago que operan en el país. Por tanto, sus transacciones son seguras.

Los pagos que se realicen con tarjeta de crédito están sujetos a aprobación por parte de la entidad emisora de ésta y cumplimiento de los parámetros de seguridad de la transacción definidos por LA COMPAÑÍA. LA COMPAÑÍA se reserva la facultad de rechazar la transacción cuando esta no sea aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o no cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraudes definidos por LA COMPAÑÍA.

El sistema de información del Portal almacena cada una de las transacciones realizadas en él; de tal manera que realizado el pago, el Usuario recibirá constancia de la transacción (factura) y la información de la transacción realizada en el correo electrónico suministrado al momento del pago en nuestro Portal. La factura que se genere resultado de la transacción realizada deberá ser conservada en caso de una reclamación.

Previa a la formalización, en los pagos con Tarjeta de Crédito, LA COMPAÑÍA por razones de seguridad del Usuario y prevención de fraudes, validará la legalidad de la transacción siguiendo un conjunto de protocolos para estos fines. En este sentido, es factible que la transacción no sea aprobada, caso en el cual será informado el Usuario, a quien la entidad emisora del medio de pago reintegrará el dinero. Cualquier reclamación frente al reintegro del dinero deberá ser realizada a la entidad emisora del medio de pago, pues LA COMPAÑÍA al no validarse la transacción no recibe acreditación de pago alguna.

9. AGENDAMIENTO DE SERVICIOS

Usted podrá agendar y adquirir un Servicio de acuerdo con las condiciones previstas dentro del Portal. Una vez realizado el pago del servicio solicitado a través de El Portal, usted podrá coordinar el servicio la fecha efectiva del mismo, para lo cual tendrá un plazo máximo de TREINTA DÍAS (30) CALENDARIO para programar la prestación efectiva del servicio.

10. CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN DE SERVICIOS

Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios en cualquier momento antes de la llegada del personal designado para la prestación del servicio al lugar señalado. Esta cancelación no genera costo alguno, siempre y cuando dicha cancelación se realice a más tardar 1 hora antes de la fecha prevista para la ejecución de los mismos, de lo contrario se cobrará el 35% del servicio pagado.

De igual forma, en caso que exista una reprogramación por parte del Usuario de un servicio agendado, la misma debe hacerse a más tardar 4 horas antes del horario establecido inicialmente, con el fin que LA COMPAÑÍA pueda garantizar la asignación una nueva fecha, la cual estaría sujeta a disponibilidad del prestador del servicio.

11. AUTORIZACIONES QUE USTED OTORGA

Usted autoriza a LA COMPAÑÍA a utilizar su información y contenido en el Portal, para efectos administrativos, de mercadeo, para la prestación de los servicios allí ofrecidos y para cualquier trámite interno de LA COMPAÑÍA.

LA COMPAÑÍA podrá realizar el envío de mensajes cortos de texto (SMS), mensajes de multimedia (MMS), correo electrónico, teléfono celular o fijo, correo físico y medios digitales para llevar a cabo las finalidades anteriormente enunciadas.

Al continuar el uso del Portal, Usted reconoce que cuando publica, inserta o suministra información o contenido a el Portal, Usted otorga a LA COMPAÑÍA una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, transferible, irrevocable, a nivel mundial, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos para los fines establecidos.

Usted reconoce y acepta que LA COMPAÑÍA podrá usar herramientas informáticas de recolección automática de datos, incluyendo cookies, para almacenar la información que se derive de su uso del Portal, con el fin de mejorar el servicio, facilitar el flujo legítimo de información y permitir validaciones que le permitan acceder a las distintas funcionalidades del Portal.

Usted otorga a LA COMPAÑÍA una autorización para el tratamiento de sus datos personales, por sí o mediante terceros que contribuyan o ejecuten acciones necesarias para la prestación de los servicios, su mejoramiento, seguimiento de calidad o validación, incluyendo: los datos que Usted suministre a LA COMPAÑÍA a través del Portal, incluyendo pero sin limitar: nombre completo, edad, nacionalidad, sexo, número de identificación, dirección, correo electrónico, entre otros; así como los datos que sean recolectados por herramientas informáticas de recolección automática de datos, incluyendo cookies.

La autorización de tratamiento de datos personales continuará vigente en el Portal mientras las finalidades para las que han sido recaudados se encuentren vigentes, o hasta que Usted dirija una comunicación a LA COMPAÑÍA informando su decisión de revocar la autorización de tratamiento de datos personales concedida a LA COMPAÑÍA a través de los canales establecidos en las Políticas de Privacidad de LA COMPAÑÍA que se encuentran en la página web www.escapismo.cl y que son una parte integral de estos Términos y Condiciones.

12. TERMINACIÓN DE USO DEL PORTAL

Usted podrá dar por terminado el uso del Portal como Usuario, mediante la solicitud de eliminación de su cuenta, a través del correo electrónico al email: [email protected].

Si cancela su cuenta, automáticamente se cancelarán todos los servicios de los cuales se esté beneficiando como Usuario Registrado, sin que Usted tenga derecho a ninguna devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de LA COMPAÑÍA.

Usted entiende y acepta que LA COMPAÑÍA podrá cancelar su cuenta si Usted ha incumplido con los Términos y Condiciones del Portal, o si LA COMPAÑÍA considera de buena fe que dicha cancelación es razonablemente necesaria para proteger la seguridad o integridad de otros Usuarios, de LA COMPAÑÍA o de terceros que incluyan publicidad en el Portal, o para evitar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas. En estos eventos, Usted entiende y acepta que tampoco tendrá derecho a ninguna devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de LA COMPAÑÍA.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de bloquear o inhabilitar su acceso a el Portal, sus contenidos y servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo que LA COMPAÑÍA estime conveniente y razonable a su única y absoluta discreción.

13. DERECHOS DE AUTOR

Todo el material informático, gráfico, literario, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, o cualquier otra obra que sea puesta a su disposición a través del Portal son de propiedad exclusiva de LA COMPAÑÍA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a LA COMPAÑÍA su uso o explotación. Igualmente, el uso en el Portal de algunos materiales u obras de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los Contenidos en el Portal están protegidos por las normas sobre Derecho de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Está expresamente prohibido todo acto de copia, reproducción, almacenamiento digital, transformación, modificación, edición, traducción, creación de trabajos derivados, venta, distribución, publicación, comunicación pública, puesta a disposición, en cualquier tiempo y por cualquier medio, incluyendo pero sin limitar, medios físicos, mecánicos, electrónicos, digitales o virtuales, sin la previa y expresa autorización por escrito de LA COMPAÑÍA, o del titular de los derechos de autor.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente acuerdo y de las normas vigentes sobre derechos de autor y cualquier otra que sea aplicable.

Usted se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Portal de ninguna manera, por sí o mediante tercero.

Cuando Usted inserta o pública cualquier información o contenido en el Portal, Usted declara y garantiza a LA COMPAÑÍA que posee todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, sobre toda la información y contenido, y que está autorizado para insertar o publicar dicha información y contenido, y otorga a LA COMPAÑÍA una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, gratuita, transferible, irrevocable, a nivel mundial, libre de regalías, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos.

Así mismo, LA COMPAÑÍA está autorizado para utilizar la información por Usted suministrada para efectos estadísticos y de mercadeo. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos Generales, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual e Industrial, generando a favor de LA COMPAÑÍA o del titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial el derecho a solicitar la indemnización de los perjuicios causados. En todo caso, Usted deberá mantener indemne a LA COMPAÑÍA por cualquier infracción o perjuicio causado como consecuencia de la violación de la Propiedad Intelectual o Industrial de otro Usuario o de un tercero.

14. OTROS ACTIVOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados o desplegados en el Portal, son propiedad exclusiva de LA COMPAÑÍA y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a LA COMPAÑÍA para su uso o explotación.

Nada en el Portal podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias, transferencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Intelectual, sin el permiso previo y por escrito de LA COMPAÑÍA o del titular de los derechos de la misma.

Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual.

15. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En cumplimiento de su política y directrices sobre Seguridad de la Información, LA COMPAÑÍA informa que el Portal está supeditado a las mismas y que en cumplimiento de las reglamentaciones sobre gestión segura de la información, se adoptaron en el Portal los estándares requeridos.

16. INCUMPLIMIENTO E INDEMNIZACIÓN.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley, Usted se obliga a indemnizar y mantener indemne a LA COMPAÑÍA y a sus empleados, funcionarios y agentes, de y contra todas las reclamaciones, daños, gastos, perjuicios, pérdidas y responsabilidades que surjan como consecuencia de su violación de estos Términos y Condiciones.

17. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

LA COMPAÑÍA puede en cualquier momento revisar, modificar y actualizar estos Términos y Condiciones. Su uso continuado del Portal después de que los Términos y Condiciones han sido modificados, significa su aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.

Dado que LA COMPAÑÍA podría modificar en cualquier momento sus Términos y Condiciones, así como sus Políticas de Privacidad que se entienden incluidas dentro de estos Términos y Condiciones, recomendamos que Usted los revise periódicamente. Si Usted disiente de la modificación o actualización que LA COMPAÑÍA realice, deberá interrumpir todo uso posterior del Portal.

18. VIGENCIAS.

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, aplicarán a todos los usos que Usted realice en el Portal y hasta que otros Términos y Condiciones sean publicados por LA COMPAÑÍA en el Portal.

No obstante, LA COMPAÑÍA podrá decidir, en cualquier tiempo, suspender o terminar la prestación o la accesibilidad y funcionamiento del Portal, sin previo aviso y sin que se genere para Usted ningún derecho de reparación o indemnización.

Estos Términos y Condiciones constituyen el Acuerdo integral entre Usted y LA COMPAÑÍA y regulan su uso del Portal. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o nula por un juez, esa parte deberá ser interpretada de acuerdo con la legislación aplicable, y las demás partes de estos Términos y Condiciones permanecerán en plena fuerza y vigor.

Si LA COMPAÑÍA deja de aplicar cualquier derecho o disposiciones de estos Términos y Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones.

19. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE.

Los productos y servicios contenidos en el Portal tendrán como legislación y normativa aplicable la siguiente:

- Los presentes Términos y Condiciones, tanto Generales como Específicos.
- Las normas contenidas en la página web de LA COMPAÑÍA y en el Portal.
- Las normas en relación con Comercio Electrónico.
- La legislación Chilena.