¿Qué es la comunicación interna?
La comunicación interna es una herramienta necesaria para el funcionamiento de cualquier empresa. Permite que individuos de diferentes departamentos, con diversos conjuntos de habilidades e intereses profesionales trabajen juntos hacia objetivos comunes mientras se mantienen fieles a sus propias misiones personales dentro de las paredes de la organización; esto puede ser difícil, pero cuando se hace bien, te hará sentir orgulloso
Una de mis estrategias favoritas a la hora de desarrollar una mejor comunicación interna en las empresas es centrarse menos en lo que la gente dice o escribe, que en cómo se comunica visualmente a través de las expresiones del lenguaje corporal y el tono, que a menudo nos dice más que las palabras.
Hay dos públicos en cualquier empresa: el externo y el interno. El primero está formado por los clientes, mientras que el segundo incluye a los empleados que mantienen el buen funcionamiento entre bastidores. Es fácil olvidarse de tu propio personal cuando estás ocupado en promocionarte como empresario, pero una buena comunicación interna puede ayudar a generar resultados positivos para todos los implicados en una estrategia empresarial.
Con la comunicación interna adecuada, las empresas pueden alcanzar sus objetivos. En este artículo veremos lo que significa y por qué este proceso es tan importante para cualquier organización que quiera tener éxito en los negocios hoy en día. Si ha encontrado este tema interesante o quiere más información sobre cómo mejorar la comunicación interpersonal empresarial, no dudes en contactarnos para recibir una asesoría personalizada.
Concepto de comunicación interna
La comunicación interna es una parte vital del éxito de cualquier empresa. Este proceso permite a los empleados compartir información relevante y estratégica para que todos trabajen juntos como un solo equipo, pero también tiene otros beneficios Por ejemplo, cuando las comunicaciones internas horizontales se producen en diferentes niveles dentro de su empresa u organización, es posible que tenga mejores relaciones con las personas que están por debajo de usted, ya que son capaces de entender las tareas que hay que realizar con mayor facilidad que alguien que sólo trata directamente por encima de sí mismo.
¿De qué trata esta información? El mensaje puede ser tan amplio e inclusivo de valores, misiones, visiones o más segmentado y restrictivo para los empleados dentro de un grupo. Esto ayudará a establecer el estado de ánimo de cómo queremos que los discursos o aspiraciones de nuestra empresa se reflejen en los comportamientos que están conectados con lo que se manifiesta: ¡objetivos por departamento!
5 Beneficios de la comunicación interna
La comunicación interna es importante porque puede conducir a una mayor eficiencia y a una mejor comprensión de lo que necesitan los empleados; La comunicación interna hace que la empresa funcione bien, mejorando su rendimiento, lo que significa que devuelve resultados a cambio de esta inversión.
Mejora el clima organizacional
El ambiente de trabajo de una empresa puede hacerse más agradable mejorando la comunicación interna. Las personas se ven estimuladas a desarrollar relaciones interpersonales y a colaborar entre sí al solidarizarse dentro de sus departamentos, reduciendo las distancias entre ellos, lo que ayuda a que las personas se vinculen por una pasión compartida por el éxito. Una mayor relación aumenta el espíritu de equipo, de modo que cada departamento funciona más rápido que antes debido a la mayor armonía entre sus miembros; esto mejora la productividad en todas las áreas, incluida la garantía de calidad de los productos hasta áreas de servicio al cliente.
Reduce la tasa de rotación
Las organizaciones deben ser conscientes de que cuanto más felices son sus empleados, menos probable es que se marchen. Esto se ha demostrado a través de investigaciones y estudios sobre los niveles de productividad, donde hay una mayor integración entre los compañeros de trabajo en todos los niveles dentro de una organización, en lugar de solo órdenes de gestión de arriba hacia abajo que se transmiten desde el nivel superior cada día sobre lo que hay que hacer a continuación.
Aumenta la productividad interna
Cuanto más comprometido se siente un empleado con los objetivos de la empresa, es natural que se esfuerce más. Los empleados empiezan a entender su papel dentro de la organización y lo que hace que cada uno sea importante; todo esto ha llevado a que los profesionales sean conscientes de la cantidad de recursos que se necesitan tanto desde la perspectiva de los empleados como para que la empresa pueda beneficiarse en general. La tendencia aquí será que los trabajadores aumenten la productividad debido no solo a la concienciación, sino también a la mejora de las relaciones con la dirección, lo que puede ayudar a fomentar el aumento de los niveles de rendimiento al trabajar juntos.
Facilita la adaptación de nuevos empleados
Es fundamental que los recién llegados se sientan acogidos y no aislados entre la plantilla. La comunicación interna desempeña un papel fundamental en este sentido, ya que el tono de voz amistoso es vital para estimular las buenas vibraciones en toda la organización, además de facilitar a los recién llegados el acceso a otros empleados para que puedan hacer preguntas o sugerencias sin que haya barreras que se interpongan en su camino; No lo olvides "Las comunicaciones internas son cruciales cuando se trata de tener lugares de trabajo felices en los que todo el mundo trabaja sin problemas"
Reduce los efectos de una crisis
La comunicación interna puede servir para transmitir la situación real de la empresa y las estrategias de mejora. Cuando una empresa pasa por momentos difíciles, debe abrirse internamente para que los empleados se sientan parte de algo más grande que ellos mismos al estar unidos entre sí; sin embargo, esto solo funciona si se reconocen todos los beneficios: nadie va a ganar o permanecer comprometido mientras no haya una alineación entre las metas de los empleados y los objetivos corporativos.
¡Contáctanos para un Escape room!
Ingrese sus datos en el cuadro y se le contactará a la brevedad.